מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 22.08.2026
הפרטיות שלכם חשובה לי. מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר reut-storytelling.com, כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן הזכויות ביחס למידע.
האתר מופעל על ידי רעות ברגמן שקד, ח.פ. 039724208. ניתן לפנות בכל שאלה בנושא פרטיות באמצעות reut-storytelling.com או בטלפון 052-6133900.
1. איזה מידע נאסף?
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שמסרתם ישירות וכן מידע טכני הנאסף במהלך הגלישה:
- שם פרטי ושם משפחה.
- כתובת דוא״ל.
- מספר טלפון.
- כתובת למשלוח וכתובת לחיוב.
- פרטי הזמנה ורכישות שבוצעו באתר.
- תוכן פניות שנשלחו באמצעות טפסי יצירת קשר.
- מידע שנמסר בעת הרשמה לרשימת דיוור.
- סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, זמני ביקור ומקור ההגעה לאתר, ומידע טכני כגון כתובת IP.
פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים באתר ומועברים ישירות לספק הסליקה — יש לוודא זאת מול חברת הסליקה לפני הפרסום.
2. האם חובה למסור מידע?
מסירת המידע תלויה ברצונכם ואינכם מחויבים על פי חוק למסור מידע אישי, אלא אם נאמר אחרת. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים, לא אוכל להשלים הזמנה, לספק מוצר, לשלוח אישור רכישה או לטפל בפנייה.
3. מה השימוש הנעשה במידע?
- ביצוע והשלמת הזמנות.
- סליקת תשלומים.
- אספקת מוצרים פיזיים ודיגיטליים.
- שליחת אישורי הזמנה, חשבוניות וקבלות.
- טיפול בביטולים, החזרות והחזרים.
- אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
- ניתוח ושיפור האתר וחוויית המשתמש.
- עמידה בדרישות הדין וניהול ספרי העסק.
- שליחת דיוור שיווקי, עדכונים, מבצעים ותוכן — רק בכפוף להסכמה הנדרשת לפי דין.
4. תשלומים וסליקה
התשלומים באתר נעשים באמצעות חברת Grow. לצורך ביצוע העסקה עשוי מידע מסוים להיות מועבר לספק הסליקה ולגורמים המעורבים בביצוע התשלום. השימוש במידע על ידי אותם גורמים כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.
5. משלוחים
כאשר נרכש מוצר פיזי, פרטים הדרושים לביצוע המשלוח עשויים להימסר ל[שם חברת המשלוחים], לרבות שם, כתובת, מספר טלפון ופרטים נוספים הדרושים למסירת החבילה. המידע יימסר לצורך ביצוע המשלוח בלבד ובהתאם לצורך.
6. חשבוניות וקבלות
לצורך הפקת חשבוניות, קבלות ומסמכים חשבונאיים, מידע הנוגע לעסקה עשוי להיות מועבר למערכת Morning, לרבות שם, כתובת דוא״ל ופרטי העסקה.
7. דיוור ועדכונים
אם בחרתם להירשם לרשימת הדיוור, אוכל לשלוח אליכם עדכונים, חדשות, מידע על ספרים חדשים, אירועים, מבצעים והטבות. הרשמה לדיוור אינה תנאי לביצוע רכישה באתר.
ניתן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה או באמצעות פנייה ל reut-storytelling.com . לצורך הדיוור עשוי להיעשות שימוש במערכת [שם מערכת הדיוור].
8. Cookies וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, שמירת העדפות, ניתוח שימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש.
האתר עשוי להשתמש בכלים כגון Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads או כלים נוספים — רק ככל שהם מותקנים באתר בפועל.
ניתן לשנות את הגדרות ה־Cookies באמצעות הדפדפן ובאמצעות מערכת ניהול ה־Cookies באתר, ככל שקיימת.
יש לקחת בחשבון שחסימה של Cookies מסוימים עשויה להשפיע על פעילות חלק מהשירותים והאפשרויות באתר.
9. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אינני מוכרת את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. מידע עשוי להיות מועבר לספקים המסייעים בהפעלת האתר והעסק, רק במידה הדרושה למתן השירות, כגון ספקי סליקה, משלוחים, חשבוניות, אחסון, תחזוקת האתר, דיוור, אנליטיקה ויועצים מקצועיים.
מידע עשוי להימסר גם אם קיימת חובה חוקית לעשות כן, בעקבות צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויות משפטיות.
10. פלטפורמות WordPress ו־WooCommerce
האתר מבוסס על WordPress, והחנות פועלת באמצעות WooCommerce. מערכות אלה ותוספים המותקנים באתר עשויים לעבד מידע הדרוש לצורך תפעול החנות, ניהול הזמנות, תשלומים ומשלוחים. חלק מהשירותים עשויים להיות מופעלים על ידי ספק צד שלישי.
11. שמירת מידע ואבטחת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, מתן שירות, ניהול העסק ועמידה בדרישות חוקיות וחשבונאיות.
אני נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע ולהפחתת הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה. עם זאת, אין מערכת אינטרנטית המסוגלת להבטיח אבטחה מוחלטת.
12. זכויות בנוגע למידע האישי
בהתאם להוראות הדין, אדם זכאי במקרים המתאימים לבקש לעיין במידע האישי המוחזק עליו. אם נמצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או למחוק אותו במקרים ובתנאים הקבועים בדין.
בקשות בנושא ניתן לשלוח אל: reut.storytelling@gmail.com יש לצרף פרטים שיאפשרו לזהות את הפונה ואת המידע שאליו מתייחסת הבקשה.
13. פרטיות ילדים
האתר עוסק בין היתר בספרות ובתוכן המיועדים לילדים, אולם הרכישות והשירותים באתר מיועדים לביצוע על ידי בגירים. אינני מבקשת ביודעין מילדים למסור מידע אישי לצורך ביצוע רכישות.
14. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים ולאתרים חיצוניים כגון רשתות חברתיות, YouTube, Spotify, Apple Music ושירותים נוספים. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם ואינו בשליטתי.
15. שינויים במדיניות
אני רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן אני משתמשת או בדרישות הדין. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
16. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע האישי ניתן לפנות אליי:
